人員培訓

零度人才戰略規劃就是要適應企業戰略規劃,做好為企業吸納、培養真正具備專業化經營人才的各項工作。

1、 人才吸納規劃

隨著零度公司的不斷發展壯大,公司的員工數將不斷增加。中高層管理隊伍需進一步加強,我們除了通過內部培養、提拔一批符合管理崗位條件,綜合素質強的員工充實到管理崗位外,也將面向社會吸納一批具有專業素質、管理經驗的優秀人才進入零度的管理崗位。

2、 人才培訓發展規劃

同樣圍繞企業的戰略目標,公司計劃加大對人力資本的投資,建立專門的企業培訓部門,針對公司、行業及員工個人特點,建立完善的,利于各方面員工、管理者繼續學習提高的培訓體系。

3、 人才構建及管理規劃

在人才管理上零度公司將建立健全人力資源管理體系,做好三個平臺的建設:第一是基礎平臺,即崗位任職資格體系;第二是應用平臺,即績效管理、薪酬管理、員工職業生涯設計;第三是核心平臺,即企業文化建設。

4、員工心態培訓,比技能培訓更重要

員工的工作績效,主要取決于兩個方面:心態與能力。通俗地說,一個員工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,這兩個因素決定了其工作業績的好壞。

其中,心態是起決定作用的因素。心態可以看作數字中的1,而能力是其后的0,如果沒有前面的1,后面不管有多少個0,結果都為0.如果一個人沒有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能發揮出來。

現在很多企業進行的培訓,都是針對能力提升的培訓,如銷售技巧、市場開發、客戶管理、溝通技能等等,而忽略了員工心態的培訓。實際上,員工心態培訓更重要。在進行員工技能培訓前,如果先能進行員工心態培訓,把員工的積極性調動起來,可能效果會更好。在員工心態培訓后,再進行相關的技能培訓,員工會更主動地學習,會更愿意把學到的技能運用到實際的工作中去,這樣培訓能取到事半功倍的效果。

不少員工存在的問題,表面上看似乎是技能的問題,但實質上首先是心態的問題,如,銷售部員工銷售業績不理想。發現這種情況后,企業高層通常會想到要進行銷售技巧培訓,培訓的內容主要是:與客戶約見技巧、談判技巧、促單技巧、銷售談判技巧等等,希望通過銷售技能的培訓,提升銷售業績。但很多時候,銷售業績不好,主要原因是因為新客戶開發不足。這是因為業務員對開發客戶有畏懼感,害怕客戶的拒絕。還有可能是對自己、對公司產品不自信,遇到困難時信心不足。這些,都可以通過員工心態培訓來解決。

當然,有企業在進行銷售技能培訓時,會要求加入員工心態培訓的內容。但為控制成本,一般企業都是只進行一天的培訓,那么員工心態培訓內容會被壓縮到很短的一段時間內,取得的效果不大。

因而,在提高技能培訓之前,最好先進行一次專門的員工心態培訓。

還有一點需要我們注意,那就是員工心態培訓,不是一次能解決問題的。我們需要長期與消極、倦怠的負面情緒抗爭,這是一場持久戰,員工心態培訓需要長期堅持下去。

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